6.3 不做无效的营销

这是介绍数据营销的入门书。我喜欢书中对数据的分类。

人群画像重要的三类数据。

  1. 元数据,也叫属性数据,用来定义某一群人身份的基本情况,具有稳定性强、不改变或者改变缓慢的特征,通常包括性别、年龄、地域分布、婚姻状况、学历、职业、收入水平等。数据分析师可以根据元数据的情况筛选出符合条件的人群,进行深入调查。

  2. 行为数据,可记录的行为痕迹。简单说来,行为谁记录了你做过什么,具有容易获取、追踪、分析的特征,通常包括媒体接触行为、社交行为、页面停留时间、购买行为等。

  3. 态度数据,对某件事或者产品的看法,通常包括购买动机、消费观念、口味偏好、品牌忠诚度等。营销人员可以通过消费数据了解消费者做出某种行为的原因。